كيفية كتابة الخطة التسويقية, كقائد تسويق متمرس رأيت بشكل مباشر قوة خطة التسويق المصممة جيدًا أولاً تحتاج إلى موافقة رئيسك على خطتك ثانيًا أنت بحاجة إلى أن يعرف جميع أصحاب المصلحة, كيفية كتابة الخطة التسويقية
كقائد تسويق متمرس رأيت بشكل مباشر قوة خطة التسويق المصممة جيدًا أولاً تحتاج إلى موافقة رئيسك على خطتك ثانيًا أنت بحاجة إلى أن يعرف جميع أصحاب المصلحة دورهم المحدد في تقديم الخطة لا تحدد الخطة الشاملة رؤية واضحة وغرضًا وأهدافًا لعلامتك التجارية فحسب بل توفر أيضًا خريطة طريق للتنفيذ خطوة بخطوة في هذه المقالة سوف أطلعك على عمليتي التي
أثبتت جدواها لتطوير خطة تسويق ناجحة باستخدام أمثلة لخطة التسويق في العالم الحقيقي ونموذج خطة التسويق الخاصة بي سأوجهك خلال التحليل اللازم لاكتشاف المشكلات الرئيسية التي تواجه علامتك التجارية وسأوضح كيفية كتابة بيانات منظمة لاستراتيجية العلامة التجارية والتي تشكل أساس خطة رائعة
بنهاية هذه المقالة سيكون لديك فهم أعمق لمكونات خطة التسويق الناجحة والتي سترفع من مهاراتك التسويقية وبالنسبة لأولئك الذين يبحثون عن المزيد من الإرشادات المتعمقة أدعوكم للاطلاع على كتاب “العلامات التجارية المحبوبة” الخاص بي حول هذا الموضوع تتكون الخطة التسويقية الاحترافية والغير معقدة في نفس الوقت من 8 أجزاء نبدأ بالقسم الأول:
قبل أن تكتب خطة تسويق
تحتاج إلى تحديد الجمهور المستهدف الذي تستهدفه منتجك أو خدمتك أو بالفعل توضيح ما إذا كان هناك حتى واحد تفشل الكثير من الشركات الصغيرة لأنها لم تقم بأبحاث السوق الكافية لا تعتمد فقط على ما يقوله أصدقاؤك وعائلتك فقد لا يكونوا المراقبين الأكثر موضوعية
سوف يتكون السوق الذي يمكنك الربح منه من أشخاص يحتاجون إلى منتجك أو على الأقل لديهم حاجة متصورة والذين سيكونون على استعداد لدفع ثمنها سيسمح لك فهم عملائك بتحديد أفضل طريقة للبيع لهم
فكر في منتجك أو خدمتك ومن الذي من المحتمل أن ينفق المال عليه؟ تذكر إذا كنت تهدف إلى البيع للجميع تمامًا فستكون أقل نجاحًا مما لو كان بإمكانك تضييق نطاق تركيزك على السوق المنتج أو الخدمة التي تستهدف الجميع لا تستهدف أحدًا
قم بإجراء المقابلات وجهاً لوجه
إذا كان ذلك مناسبًا انطلق إلى هناك وقم بإجراء بعض أبحاث السوق وجهًا لوجه اسأل الناس في الشارع عما إذا كان بإمكانهم رؤية الحاجة إلى نوع عملك في المنطقة والمبلغ الذي يرغبون في دفعه
مسح السوق
حدد من هم منافسيك وحاول اكتشاف أي نقاط ضعف في استراتيجيتهم هل يمكنك الاستفادة من هذا؟ هل هناك الكثير من المنافسة في هذا المجال أم أنك ستملأ فجوة؟ إذا لم يكن كذلك فهل يمكنك أن تجد مكانًا آخر أكثر ملاءمة؟
كيف تكتب خطة تسويق
يجب أن تتكون خطتك التسويقية من نصفين: عرض العلامة التجارية وخطة الاتصال يحدد اقتراح العلامة التجارية سبب وجودك ولماذا تجيب على حاجة ما بينما توضح خطة الاتصال كيف ستوصل الرسالة إلى هناك
اقتراح العلامة التجارية
تحتاج إلى توضيح التفكير وراء العلامة التجارية التي تريد تأسيسها لماذا يجب أن يهتم الناس؟ سيحتوي اقتراح العلامة التجارية الواضح على شكل من أشكال:
الغرض من العلامة التجارية
يجب أن يحدد الغرض ما تفعله – نحن موجودون من أجل… ؟ إذا وجدت هذا الأمر صعبًا فحاول تحديد ما لا تفعله – في بعض الأحيان يخرج ذلك الشركات من المنافسة على سبيل المثال “نحن منتج صابون منتج محليًا يستخدم فقط مكونات نباتية لم يتم اختبارها على الحيوانات لا يلزم أن يكون الغرض عبارة عن خط أحزمة مصنوع بإتقان ولا يحتمل أن يراه الجمهور ولكن يجب أن يعكس ما يمثله نشاطك التجاري
من هو عميلك المستهدف
من تعتقد أنه يجب أن يلاحظ ويهتم بما تقدمه – ولماذا؟ كلما كان هذا أكثر تركيزًا كان ذلك أفضل إذا كان لديك العديد من مجموعات العملاء المركزة فيجب أن يكون هناك إحساس بالأولويات وربما التمييز بين قيمتها والترتيب الذي ستتبعهم به – فهذه ليست دائمًا نفس الأولويات عند التفكير في عميلك المستهدف حاول ألا تفكر في التركيبة السكانية مثل “الأمهات الشابات اللاتي تتراوح أعمارهن بين 25 و 34 عامًا” وأكثر من حيث القيم مثل “النساء المهتمات بالبيئة والداعمات للأعمال التجارية المحلية المستقلة”
ما الذي يجعل عملك أفضل من المنافسة
يستخدم البعض مصطلح “نقطة بيع فريدة” (USP) ولكنه حقًا ما يجعلك متميزًا عن الآخرين تحتاج إلى توضيح ما يتعلق بمنتجك أو خدمتك أو نموذج عملك الذي سيعطي المستهلكين سببًا لتصديقك
ما وراء الاسم
إذا لم يكن هذا واضحًا تمامًا (عادةً ما يكون مكانًا جيدًا ليكون به اسم) فما هي القصة وراء اسم شركتك؟ هل هناك حكاية يمكنك استخدامها في التسويق أو بيان صحفي؟
نبرة الصوت
هذا مهم يجب أن تكون الطريقة التي تريد أن تظهر بها أمام عملائك المحتملين ونوع اللغة التي ستستخدمها وأسلوب منزلك متسقًا إذا كنت تقوم بإعداد نفسك كمستشار مالي على سبيل المثال فأنت تريد أن تطمئن وتكون أرستقراطيًا قد يكون منتج الطفل المبتكر ممتعًا لا يزال الآيس كريم الخاص بـ Ben & Jerry يتمتع بأجواء الستينيات المضادة على الرغم من أنها مملوكة لشركة Unilever
خطة تواصل
إذا كان اقتراح العلامة التجارية هو إثارة حماس الجميع فإن خطة الاتصال هي كيفية توصيل الرسالة مرة أخرى سيتم تحديد ذلك من قبل جمهورك المستهدف تشمل قنوات التسويق التي يجب مراعاتها ما يلي:
التسويق المباشر إما عن طريق البريد أو النشرات اليدوية
وسائل التواصل الاجتماعي إلى أين تريد أن يذهب الجمهور المستهدف؟ Instagram أو TikTok أو Facebook إذا كانت ديموغرافية أقدم
الإعلان خارج المنزل يمكن أن تكون تكلفة استئجار مساحة على لوحة إعلانات رقمية أقل مما تعتقد على سبيل المثال تكلف الشاشات الرقمية حتى في منطقة سوهو ذات الكثافة العالية في وسط لندن 700 جنيه إسترليني مقابل أسبوعين من التعرض
المعارض التجارية الأفضل للشركات B2B حيث يمكنك مقابلة العملاء المحتملين
تحديد الميزانية
تحتاج أيضًا إلى التفكير في التكلفة يعد تحديد الميزانية أمرًا مهمًا وسيساعد في الحفاظ على إنفاقك الإعلاني تحت السيطرة ضع في اعتبارك أي من استراتيجيات التسويق هذه ستعطي أفضل عائد على الاستثمار يمكنك حتى أن تسأل شركات مماثلة في منطقة أخرى عن كيفية قيامها بالإعلان ستندهش من كرم الناس بوقتهم تحدث إلى أشخاص في موقف مشابه ولكن يفضل ألا تكون الشركات التي ستتنافس معها بشكل مباشر
تحديد الأهداف
سيسمح لك وجود أهداف محددة بوضوح بمراقبة مدى تقدمك خلال فترة زمنية محددة استخدم أهداف “SMART” كطريقة مفيدة للتعامل مع هذا المجال SMART تعني أن أهدافك يجب أن تكون محددة وقابلة للقياس وقابلة للتحقيق وواقعية ومحددة زمنياً يمكنك تضمين أهداف المبيعات ومقدار الربح الذي تتطلع إلى تحقيقه وأهداف مستويات الاستفسار وما إلى ذلك
مرة واحدة في الشهر يجب عليك إجراء مراجعة قصيرة للتقدم لمعرفة كيفية تقدمك وما إذا كانت هذه الأهداف بحاجة إلى تعديل ومع ذلك لا تقفز لإعادة ضبط الأهداف فورًا إذا لم تضربها قد يكون هناك شيء آخر في إستراتيجيتك التسويقية يمكن تغييره ويسمح لك بتحقيق المزيد
يمكن أن تساعدك مراجعة الخطة أيضًا على التعلم من أي أخطاء وتساعدك على التكيف عندما تكتب خطتك التسويقية ضع دائمًا في اعتبارك النتائج المرجوة لذلك تعد الخطة أداة مهمة لمساعدتك في كتابة مستقبل عملك